Política de Privacidade

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Aviso: este é um modelo inicial. O conteúdo deve ser revisado e validado pela CVI Pettravel e/ou por assessoria jurídica antes da publicação definitiva, para refletir exatamente as práticas da empresa e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

A CVI Pettravel valoriza a privacidade dos seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por meio deste site.

1. Dados que coletamos

• Dados de contato fornecidos por você (como nome, e-mail e telefone) ao entrar em contato conosco;
• Informações sobre o seu pet e a viagem, quando compartilhadas para orientação do serviço;
• Dados de navegação coletados automaticamente (como páginas visitadas), quando aplicável.

2. Como utilizamos os dados

• Responder às suas solicitações e prestar o serviço de assessoria;
• Enviar informações e comunicações relacionadas ao atendimento;
• Melhorar a experiência e o funcionamento do site.

3. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a execução do serviço (por exemplo, com órgãos oficiais e parceiros envolvidos no processo da viagem) ou por obrigação legal.

4. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento, o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais informados abaixo.

5. Cookies

Este site pode utilizar cookies para melhorar a navegação. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

6. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, fale conosco pelo telefone/WhatsApp (21) 99559-4523 ou pelo endereço Rua Comandante Prat, 15 - Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 20540-020.